什麼是無障礙生活環境？

為了讓殘障朋友能全面參與正常的社會生活，就硬體建築而言，即須改善交通、社區、學習和工作等實質環境，使殘障朋友都能與一般人一樣來去自如，安全而方便的使用各種環境。

無障礙生活環境對我們有什麼好處？
落實無障礙生活環境，除了殘障朋友通行無礙外，其他如老年人、孕婦、幼童、為短暫疾病所困者、意外傷害者等，甚至手提重物者都能受惠，因此建立無障礙生活環境是全民的責任。

無障礙生活環境的設施種類有哪些？如何改善？
大體而言，公共設施如門鈴、郵筒、販賣機、飲水機、寫字檯、電話機座、電梯開關、廁所馬桶、小便斗和洗手檯等均需調整高度；廁所和電話機亭的門寬和空間應能容許輪椅的出入和迴轉。各項設施為便於盲人使用，則需加點字說明和聲音訊號。信息傳播若兼用字幕和手語，並設置電視電話和打字電話，聾人的溝通即可無遠弗屆，不必透過他人。各項設施若以簡明的圖表形符加以標示，再加上淺易的中文說明，則智能不足者亦可操作使用，不必尋求他人協助。

哪些場所需要設置無障礙設施設備？
依據「建築技術規則建築設計施工篇第十章」有關公共建築物殘障者使用設施條文第一百七十條規定，公共建築物種類有殘障教養機構、養老院、醫院、政府機關、鐵路車站、客運車站、航空站、水運車站、圖書館、美術館、博物館、集會場、殯儀館、展覽館（場）、公共廁所、體育館（場）、游泳池、戲院、電影院、歌廳、演藝場、國際觀光飯店、學校、郵局、電信局、銀行、合作社、市場、百貨商場（公司）、衛生所等，這些建築物都必須設置無障礙設施設備。

無障礙設施會不會對社會大眾造成障礙？
不會，只要無障礙設施的設置合乎標準，如斜緩的坡道、防滑地板、扶手、樓梯梯級防護緣、昇降機、充足的照明設施等等都合乎標準，不但有利於殘障者、老、弱、婦、孺皆使用，也帶給一般社會大眾莫大的方便。